Rücksendungen


Rücksendungen sind momentan möglich:

- innerhalb Deutschlands
Retourenabwicklung über DHL

- EU-Mitgliedstaaten und Schweiz
Rücksendungen aus Ländern der Europäischen Union und Nicht-EU sind über unseren Versandpartner DHL derzeit nicht möglich. In diesem Fall geben Sie bitte die Sendung in Ihrer Postfiliale zur kostenpflichtigen Rücksendung auf.


Ihre Rücksendung ist in folgenden Fällen kostenfrei:

1) Sie haben ein falsches Produkt erhalten.
2) Sie haben ein beschädigtes Produkt erhalten.
3) Sie haben den Kauf eines Produktes innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Beachten Sie bitte §5 AGB (Sie haben im Fall des Widerrufs die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Sie müssen auch nur die regelmäßigen Kosten der Rücksendung tragen. Mehrkosten, die z.B. durch eine Änderung unseres Geschäftssitzes oder durch den von uns gewünschten Einsatz teurer Transportdienste entstehen, gehen zu unseren Lasten.)

» MrFloorball.de AGB
» MrFloorball.de Widerrufsbelehrung


Bei Rücksendungen beachten Sie bitte Folgendes:

- das zurückgesendete Produkt muss vollständig sein.
- das Produkt muss sich in unbenutztem und unbeschädigten Zustand befinden.
- das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- das Paket muss den Vorgaben von DHL entsprechen. Maximalgewicht: 31,5 kg, Maximalmaß: 120 x 60 x 60 cm.


Rücksendung beauftragen:

1) Rücksendelabel drucken (via DHL Retourenportal)
- klicken Sie auf folgenden Link: http://www.mrfloorball.de/dhlretoure/
- alle mit Sternchen (*) gekennzeichneten Felder gewissenhaft ausfüllen und absenden
- Sie erhalten per E-Mail einen DHL-Retoure-Aufkleber
- DHL-Retoure-Aufkleber ausdrucken

2) Artikel verpacken
- Verpacken Sie das/die Produkt(e) so, dass keine Schäden beim Rückversand auftreten

3) Rücksendelabel anbringen
- bringen Sie den DHL-Retoure-Aufkleber sichtbar auf dem Paket an

4) Versenden
Ihr Retourenpaket können Sie deutschlandweit abgeben:
- bei allen ca. 2.500 DHL Packstationen oder ca. 1.000 Paketboxen
- in einer der über 14.000 Filialen in Ihrer Nähe
- bei Ihrem Paketzusteller